Выездная торговля с применением Toughbook - Computer Product Solutions | Panasonic Business
  • Поле поддержки продаж

Выездная торговля с применением Toughbook

В основе процесса выездной торговли лежит простой принцип – лучше самому прийти к покупателям, чем ждать, когда они придут к тебе.

Поэтому задача предприятия заключается в том, чтобы получить максимальную выгоду от каждого посещения клиента. Чтобы достичь этого, нужно помнить, что каждое посещение предоставляет возможность:

  • Продать товар
  • Решить проблемы клиента
  • Доставить информацию
  • Собрать информацию
  • Опровергнуть торговые аргументы конкурентов
  • Повысить удовлетворённость клиентов
     
Но каким образом портативные компьютеры Toughbook справляются с этой задачей?

 

Беспроводной доступ –первоклассная подключаемость позволяет торговому представителю координировать ресурсы в пределах всей компании, чтобы решать проблемы клиентов и продолжать торговый процесс.
 
Форм-фактор –плохой торговый представитель будет сидеть со своим ноутбуком в офисе клиента, ожидая появления последнего. Хороший торговый представитель воспользуется техникой с правильным форм-фактором, который позволит продолжить торговый процесс в любой клиентской среде – будь то кухня, производственная линия, выставочный зал или улица. Торговый представитель может изучать проблемы клиента на месте и непосредственно понять принцип работы клиента.
 
Портативные компьютеры Toughbook обладают такими гибкими форм-факторами, что они могут работать даже в самых тяжёлых условиях.
 
Наблюдение за конкурирующей продукцией -  Портативные компьютеры Toughbook позволяют торговому персоналу собирать информацию о конкурирующей продукции во время посещения клиента и вести наблюдение за конкурирующей продукцией на месте, используя встроенную видеокамеру.
 
Продолжительный рабочий цикл аккумулятора –благодаря продолжительному рабочему циклу аккумулятора и энергоэффективным компонентам Toughbook, торговый персонал может продолжать свою работу, а не ждать, пока лэптоп зарядится.
 
Малый вес и портативность –конкуренты производят тонкие и легковесные лэптопы путём уменьшения количества компонентов. Но такие изделия становятся не только тонкими и лёгкими, но и ненадёжными. Компьютеры Toughbook представляют собой долговечные изделия, которые хорошо зарекомендовали себя в глазах клиентов, но при этом они достаточно лёгкие, чтобы их можно было носить с собой целый день.
Каким образом Toughbook совершенствует процесс?

Портативные компьютеры Toughbook повышают эффективность индивидуальных торговых команд. Действительно, это очень просто. Более эффективные команды находят больше времени для ведения торговли. А больше времени для ведения торговли означает больше прибыли.

Каковы основные препятствия в рабочем процессе?

 

Автономность –чтобы работать эффективно, выездной торговый представитель должен одновременно вести торговлю и решать проблемы клиентов. Но эти работы должны выполняться автономно, без помощи опорных команд и доступа к информации, в условиях, неблагоприятных с точки зрения использования техники.
 
Расход времени на поездки – поездки представляют проблему в процессе выездной торговли. Их следует тщательно планировать, чтобы оптимизировать расход времени и денег – маршруты обычно хорошо известны. Другой важной проблемой является разрядка аккумулятора, в связи с чем торговый представитель вынужден прекратить поездку, чтобы подзарядить аккумулятор своего ноутбука.
 
Доступность клиентов –торговый персонал может потратить много драгоценного времени на ожидание клиента. Это связано с тем, что торговые представители обычно едут туда, где клиент выполняет свою работу.